Аккаунт в приложении VietGuide создаётся для сотрудников турагентств и туристов по кодам агентств. Удалить аккаунт можно прямо в приложении:
Если приложение недоступно, напишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, письмо на vietnam.legko@gmail.com с темой «Удаление аккаунта VietGuide» — укажите название турфирмы и номер партнёра (VG-…), мы подтвердим запрос и удалим аккаунт в течение 30 дней.
Что удаляется: учётная запись (email, имя, телефон), привязка к турфирме, push-токены устройств.
Что сохраняется и на какой срок: данные подтверждённых заявок на бронь (имя туриста, состав, суммы) хранятся в обезличенном для аккаунта виде столько, сколько требуют бухгалтерский учёт и взаиморасчёты с туроператором, после чего удаляются.