VietGuide

Удаление аккаунта VietGuide и связанных данных

Аккаунт в приложении VietGuide создаётся для сотрудников турагентств и туристов по кодам агентств. Удалить аккаунт можно прямо в приложении:

  1. Откройте вкладку Профиль и войдите в аккаунт турфирмы.
  2. Внизу экрана нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление.
  3. Учётная запись и доступ удаляются сразу же, без ожидания.

Если приложение недоступно, напишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, письмо на vietnam.legko@gmail.com с темой «Удаление аккаунта VietGuide» — укажите название турфирмы и номер партнёра (VG-…), мы подтвердим запрос и удалим аккаунт в течение 30 дней.

Что удаляется: учётная запись (email, имя, телефон), привязка к турфирме, push-токены устройств.

Что сохраняется и на какой срок: данные подтверждённых заявок на бронь (имя туриста, состав, суммы) хранятся в обезличенном для аккаунта виде столько, сколько требуют бухгалтерский учёт и взаиморасчёты с туроператором, после чего удаляются.

Каталог приложения работает без аккаунта — удаление аккаунта не мешает пользоваться витриной.