VietGuide
Поддержка VietGuide
Сервис бронирования экскурсий во Вьетнаме для турагентств и их клиентов
Как задать вопрос
Напишите нам на vietnam.legko@gmail.com — отвечаем в течение 24 часов. Укажите название вашей турфирмы (или код клиента) и опишите вопрос: так мы поможем быстрее.
Частые вопросы
- Не получается войти в аккаунт турфирмы. Проверьте email и пароль; если пароль утерян — напишите нам с адреса, указанного при регистрации, и мы восстановим доступ.
- У меня код клиента (например, СТ0001), что с ним делать? Введите его на стартовом экране приложения — откроется каталог экскурсий с ценами вашего агентства.
- Что происходит после отправки заявки? Заявку подтверждает оператор; статус придёт push-уведомлением и виден в разделе «Заявки».
- Как удалить аккаунт и данные? См. инструкцию: удаление аккаунта.
Документы: политика конфиденциальности · удаление аккаунта
VietGuide Support
Excursion booking service in Vietnam for travel agencies and their clients
Contact us
Email vietnam.legko@gmail.com — we reply within 24 hours. Please mention your agency name (or client code) and describe your question.
Frequently asked questions
- Can't sign in to your agency account? Check your email and password; if the password is lost, write to us from the email you registered with and we will restore access.
- Have a client code (e.g. ST0001)? Enter it on the app's start screen to open the excursion catalog with your agency's prices.
- What happens after I submit a booking request? An operator confirms it; you will get a push notification and can track the status in the Requests section.
- How do I delete my account and data? See the account deletion instructions.
Documents: privacy policy · account deletion